Para criar um documento no Word 2013 e enviá-lo para outras pessoas, o usuário deve clicar o menu Inserir e, na lista disponibilizada, selecionar a opção Iniciar Mala Direta. ( ) CERTO ( ) ERRADO ERRADO. A mala direta é usada para criar correspondências em massa que podem ser personalizadas para cada destinatário. É possível adicionar elementos individuais a qualquer parte de uma etiqueta, carta, envelope, ou e-mail, desde a saudação até o conteúdo do documento, inclusive imagens. O Word preenche automaticamente os campos com as informações do destinatário e gera todos os documentos individuais. Contudo, não envia um arquivo a outros usuários como diz a questão.