A empresa que deseja implementar uma ferramenta de CRM precisa estar preparada para um processo relativamente longo, dependendo das soluções que se...
A empresa que deseja implementar uma ferramenta de CRM precisa estar preparada para um processo relativamente longo, dependendo das soluções que serão implementadas, composto por várias fases que exigem empenho da empresa, além da criação de um projeto para a implementação. Para tanto, são fundamentais que as fases do projeto estejam bem claras, que o custo esteja o mais próximo possível da realidade, e que toda a empresa esteja envolvida no projeto. A ordem cronológica de algumas das fases necessárias para que a implementação do projeto de CRM seja bem-sucedido é: Escolha uma opção: Planejamento, design, construção e homologação. Homologação, construção, design e teste. Treinamento, teste, construção e execução. Planejamento, execução, comissionamento e teste. Início, execução, construção e homologação.
A ordem cronológica de algumas das fases necessárias para que a implementação do projeto de CRM seja bem-sucedido é: Planejamento, design, construção e homologação.
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