88:08 Progresso:9/10 2 HORAS AVALIAÇÃO – GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 10 Do ponto de vista tecnológico para que é utilizado o CRM? Par...

88:08 Progresso:9/10 2 HORAS AVALIAÇÃO – GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 10 Do ponto de vista tecnológico para que é utilizado o CRM? Para coletar os dados dos clientes e facilitar cruzamentos desses dados apenas. Para saber a renda dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados. Para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses clientes. Para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados. 10 O que é possível através dos processos de automação de marketing e vendas? Eliminar tarefas repetitivas do fluxo de trabalho. Reduzir algumas tarefas repetitivas do fluxo de trabalho. Eliminar todas as tarefas repetitivas do fluxo de trabalho. Eliminar tarefas repetitivas do fluxo do caixa. 10 O que é gestão de relacionamento com o cliente? Gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de resultados para qualquer empresa que busca melhorar as receitas e a lucratividade, além de reduzir custos e aumentar a fidelidade do cliente Gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de negócios para qualquer empresa que busca melhorar as receitas e a lucratividade, além de reduzir custos e aumentar a fidelidade do cliente Gestão de relacionamento com o cliente é uma estratégia de negócios para qualquer empresa que busca piorar as receitas e a lucratividade, além de reduzir custos e aumentar a fidelidade do cliente Nenhuma das alternativas acima 10 O que é possível obter através da automatização de tarefas?