Qual é a definição de Total Quality Management (TQM ou Gestão de Qualidade Total)? Escolha uma opção: a. Trabalha com a filosofia básica que questi...

Qual é a definição de Total Quality Management (TQM ou Gestão de Qualidade Total)? Escolha uma opção: a. Trabalha com a filosofia básica que questiona a existência de um grupo de garantia de qualidade centralizado que seja responsável pela qualidade b. Modelo padrão do setor para definir e medir a maturidade do processo de desenvolvimento de uma empresa de software e para fornecer orientação sobre o que eles podem fazer para melhorar sua qualidade de software. c. Padrão de garantia de qualidade que define um framework para ser seguido para atender aos requisitos de qualidade de seus clientes. d. Fornece um roteiro que descreve os passos a serem executados como parte do teste, define quando esses passos são planejados e então executados, e quanto trabalho, tempo e recursos serão necessários. e. Família de padrões em gerenciamento de qualidade e garantia de qualidade que define um conjunto básico de boas práticas para atendam aos requisitos de qualidade de seus clientes.