A alternativa correta é: I, III e IV. Justificativa: I. As informações e conhecimento permitem que as empresas sejam mais assertivas no desenvolvimento de estratégias e tomada de decisões. Isso é verdade, pois quanto mais informações a empresa tiver, mais fácil será para ela tomar decisões assertivas e desenvolver estratégias eficazes. II. As informações obtidas referentes aos seus concorrentes terão validade quando a empresa desejar desenvolver um novo produto. Essa afirmação não é totalmente verdadeira, pois as informações sobre os concorrentes podem ser úteis em outras situações, como na definição de preços, por exemplo. III. As informações devem ser de fontes confiáveis para que se possa desenvolver um plano de negócio e colocá-lo em prática. Essa afirmação é verdadeira, pois informações de fontes não confiáveis podem levar a decisões equivocadas e prejudicar o negócio. IV. A empresa deve saber para quem está vendendo, ou melhor, qual é o seu público-alvo, onde ele está, quanto ganha, como vive. Portanto, seu foco deve estar sempre no cliente. Essa afirmação é verdadeira, pois conhecer o público-alvo é fundamental para desenvolver produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas. V. Toda empresa deve se colocar no lugar de seu concorrente para entender como deve ser realizada a venda de um produto ou serviço semelhante. Essa afirmação não é totalmente verdadeira, pois nem sempre a estratégia do concorrente é a melhor para a empresa seguir.
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