São base de recursos necessários para entregar valor em gerenciamento de projetos, além das competências e habilidades do gerente de projetos, pois...

As alternativas verdadeiras são: I, II e III, apenas. Justificativa: I. Identificar desvios de prazo, escopo e custos, destacando impactos na linha de base. - Verdadeira. É importante identificar desvios para que se possa tomar ações corretivas e evitar que o projeto saia do controle. II. Automatizar as tomadas de decisões. - Verdadeira. A automatização das tomadas de decisões pode ajudar a agilizar o processo de gerenciamento do projeto. III. Facilitar a comunicação entre as partes interessadas no projeto. - Verdadeira. A comunicação é fundamental para o sucesso do projeto e ferramentas que facilitem a comunicação podem ajudar a evitar problemas. IV. Causar imprevistos ou riscos com impactos negativos no projeto. - Falsa. As ferramentas não causam imprevistos ou riscos, mas podem ajudar a identificá-los e gerenciá-los. V. Atender ao projeto desde seu início, planejamento, execução e encerramento. - Falsa. As ferramentas não atendem ao projeto, mas podem ajudar no gerenciamento do projeto em todas as suas fases.