Na área administrativa, quando um colaborador faz as coisas certas e atinge os objetivos esperados com a utilização de planos e metas (Rota 01 – Te...

O conceito correto a ser atribuído ao colaborador que faz as coisas certas e atinge os objetivos esperados com a utilização de planos e metas é a letra C - Eficácia. A eficácia está relacionada à capacidade de atingir os objetivos propostos, ou seja, fazer a coisa certa e alcançar os resultados esperados. A eficiência, por sua vez, está relacionada à capacidade de fazer as coisas de maneira correta, ou seja, utilizar os recursos disponíveis da melhor forma possível. A economicidade está relacionada à capacidade de utilizar os recursos disponíveis de maneira econômica, ou seja, gastar menos recursos para alcançar os mesmos resultados.