A Técnica _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para identificar possíve...

A Técnica _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são observadas para identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os usuários encontrarão.
de pesquisa de opinião
empírica
analítica de avaliação de usabilidade por inspeção
analítica de avaliação heurística
estocástica