Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar...

Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste contexto, diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está fazendo"
Heurística 9: Exija mensagens de erros claras
Heurística 1: Ofereça atalhos
Heurística 7: Forneça feedback
Heurística 3: Crie um help
Heurística 5: Previna a ocorrência de erros