Na elaboração do teste de usabilidade, é preciso levar em consideração questões referentes ao recrutamento de participantes, que devem ser selecionados de forma a representar o universo do público-alvo. Além disso, as tarefas escolhidas para o teste devem corresponder ao uso esperado e natural do sistema. É importante também minimizar o número de variáveis que possam gerar resultados inválidos ou mascarar os resultados obtidos. Portanto, a alternativa correta é a letra B) "O recrutamento de participantes deve selecionar usuários representativos do universo do público alvo e as tarefas escolhidas para o teste devem corresponder ao uso esperado e natural do sistema".
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