O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é uma metodologia sistemática para a resolução de problemas e melhoria, podendo ser considerado u...

Question

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é uma metodologia sistemática para a resolução de problemas e melhoria, podendo ser considerado um detalhamento do ciclo PDCA (Plan – planejar; Do – fazer; Check – verificar; e Act – agir).  Com base no que você aprendeu sobre a metodologia, assinale a alternativa que contém todas as etapas do MASP relacionadas à etapa Plan do PDCA.

Ed · Answer

O MASP é uma metodologia que detalha as etapas do ciclo PDCA, sendo elas:

- Identificação do problema
- Observação do problema
- Análise do problema
- Plano de ação
- Execução do plano de ação
- Verificação dos resultados
- Padronização

Portanto, a alternativa correta que contém todas as etapas do MASP relacionadas à etapa Plan do PDCA é a letra A) Identificação do problema, Observação do problema e Análise do problema.

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é uma metodologia sistemática para a resolução de problemas e melhoria, podendo ser considerado u...

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