O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é um método gerencial utilizado para a criação, manutenção ou melhoria de padrões. O ciclo PDCA é...

O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é um método gerencial utilizado para a criação, manutenção ou melhoria de padrões. O ciclo PDCA é definido como o caminho a ser seguido para que se possa alcançar as metas estabelecidas. O MASP está estruturado conforme o PDCA No PDCA o item Plan (planejar) corresponde a quais fases do MASP? A) Identificação do problema, Ação, Verificação e Conclusão B) Observação, Padronização, Plano de ação e Verificação C) Plano de ação, Ação, Verificação e Padronização D) Identificacão do problema, Observação, Análise e Plano de ação E) Observação, Análise, Ação e Conclusão