De acordo com a citação de Ambrósio (1999), os elementos básicos que devem estar presentes em um plano de marketing implementado em empresas de sucesso orientadas para o marketing são: I. Descrição da situação. II. Objetivos. III. Estratégias. IV. Resultados. Portanto, a alternativa correta é a letra d) I, II, III e IV estão corretas.
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