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Quais são os principais tipos de objeções que os clientes podem apresentar durante o processo de vendas?

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368 pág.

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Respostas

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Durante o processo de vendas, os clientes podem apresentar diversas objeções. Algumas das principais são: 1. Preço: o cliente pode achar o preço do produto ou serviço muito alto e questionar se vale a pena pagar por ele. 2. Necessidade: o cliente pode não ver a necessidade do produto ou serviço oferecido e questionar se realmente precisa dele. 3. Concorrência: o cliente pode ter encontrado um produto ou serviço semelhante a um preço mais baixo e questionar por que deveria escolher o seu. 4. Autoridade: o cliente pode não ter a autoridade para tomar a decisão de compra e precisar consultar outras pessoas antes de fechar negócio. 5. Tempo: o cliente pode não estar pronto para comprar no momento e precisar de mais tempo para pensar ou avaliar outras opções. É importante que o vendedor esteja preparado para lidar com essas objeções e oferecer soluções que possam convencer o cliente a fechar negócio.

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