As afirmações corretas são I e II. A inovação implica na implementação e desenvolvimento de novos produtos que agreguem valor, bem como na implementação de novos processos, sistemas logísticos e controles administrativos. A afirmação III está incorreta, pois a implementação de normas, políticas e regulamentos não é uma característica da inovação, mas sim uma atividade relacionada à gestão empresarial.
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