Quando se fala sobre negociação, a primeira imagem é a de uma mesa de negociação envolvendo negócios comerciais, compra e venda, acordos, contratos...

Quando se fala sobre negociação, a primeira imagem é a de uma mesa de negociação envolvendo negócios comerciais, compra e venda, acordos, contratos, entre outros assuntos empresariais. No entanto, negociação é uma prática cotidiana da maioria das pessoas, no ambiente de trabalho e também fora deste.

Dito isto, são exemplos de técnicas muito úteis na construção de resultados autocompositivos:

I. Escuta Inclusiva;

II. Reenquadre;

III. Recuo; 

IV. Inversão de Papéis.

É verdadeiro o que se afirma em:

Escolha uma opção:

a. Apenas I, II e IV estão corretas.

b. Apenas II e IV estão corretas.

c. Apenas I e II estão corretas.

d. Todas as alternativas estão corretas.

e. Apenas II e III estão corretas.