Um dos principais especialistas em qualidade que buscou definir a qualidade a partir da premissa da ¿conformidade com os requisitos¿, foi:

O especialista em qualidade que buscou definir a qualidade a partir da premissa da "conformidade com os requisitos" foi Joseph M. Juran. Ele foi um dos principais nomes da qualidade no século XX e desenvolveu diversas teorias e técnicas para aprimorar a gestão da qualidade nas empresas.