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Respostas
A ferramenta de planejamento descrita no enunciado é o 5W2H, alternativa A. O 5W2H é uma ferramenta utilizada para planejar e definir ações de forma clara e objetiva, respondendo a seis perguntas: What (o que será feito), Why (por que será feito), Where (onde será feito), When (quando será feito), Who (quem fará) e How (como será feito). Além disso, a ferramenta inclui duas perguntas adicionais: How much (quanto custará) e How many (quantas unidades serão produzidas).
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