Sobre a terminologia na gestão de processos, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que indica apenas as verdadeiras. I. Os macropro...
I. Os macroprocessos fazem parte do planejamento estratégico e são desenvolvidos a fim de atender o que foi traçado nos objetivos e metas.
II. Os subprocessos determinam as tarefas integrantes do fluxo de trabalho de um departamento ou área.
III. Os processos não têm como objetivo gerar resultados, mas agrupar os melhores fluxos.
IV. Macroprocessos são processos interconectados que formam o conjunto de resultados da empresa.
a) São corretas as afirmativas I, II e III.
b) São corretas apenas as afirmativas I e IV.
c) São corretas apenas as afirmativas II e IV.
d) São corretas apenas as afirmativas I e III.
e) São corretas as afirmativas II, III e IV.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra "b) São corretas apenas as afirmativas I e IV." Explicação: I. Os macroprocessos fazem parte do planejamento estratégico e são desenvolvidos a fim de atender o que foi traçado nos objetivos e metas. Essa afirmativa está correta, pois os macroprocessos são processos de alto nível que envolvem várias áreas da empresa e são desenvolvidos para atender aos objetivos e metas estabelecidos no planejamento estratégico. IV. Macroprocessos são processos interconectados que formam o conjunto de resultados da empresa. Essa afirmativa também está correta, pois os macroprocessos são compostos por subprocessos interconectados que, juntos, formam o conjunto de resultados da empresa.
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