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Analise as afirmativas: I. O BSC utiliza apenas os indicadores financeiros, de modo balanceado, estabelecendo as relações de causa e efeito entre e...

Analise as afirmativas: I. O BSC utiliza apenas os indicadores financeiros, de modo balanceado, estabelecendo as relações de causa e efeito entre esses indicadores. II. As 4 perspectivas analisadas pelo BSC são Finance, Customers, Internal Processes e Learning and Growth. III. Somente a partir da versão 5 do COBIT, e isso inclui o COBIT 2019, é que a ISACA passou a indicar o BSC (Balanced Scorecard) como um método adequado para contribuir para a tradução da estratégia da organização em objetivos e medidas tangíveis.

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A alternativa correta é a II. As 4 perspectivas analisadas pelo BSC são Finance, Customers, Internal Processes e Learning and Growth. As afirmativas I e III estão incorretas, pois o BSC utiliza indicadores financeiros e não financeiros, e a ISACA já indicava o BSC como um método adequado antes da versão 5 do COBIT.

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