A alternativa correta é a letra c. Com o surgimento da internet, as agências de viagens passaram a exercer também o papel de consultoria de viagens, além de intermediar a venda de passagens, hospedagens, serviços e pacotes turísticos. As agências se adaptaram às novas tecnologias e oferecem serviços personalizados, como roteiros de viagem, dicas de destinos, informações sobre documentação e vacinas, entre outros. A internet não substituiu completamente as agências de viagens, mas sim mudou a forma como elas atuam no mercado.
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