Em um processo de implementação de um sistema de gestão, o mapeamento de processo é uma atividade muito importante para que seja estabelecido os pr...

Em um processo de implementação de um sistema de gestão, o mapeamento de processo é uma atividade muito importante para que seja estabelecido os processos necessários para o sistema de gestão, assim como a aplicação destes processos em toda a organização. Os processos que são pertinentes ao sistema de gestão podem ser agrupados por tipo de atividade. Neste sentido entre os tipos de atividades que podem ser agrupadas tem-se: Grupo de escolhas da pergunta operação, suporte, manutenção, e avaliação. planejamento, suporte, operação, e desempenho. planejamento, manutenção, desempenho, e suporte. operação, manutenção, custos, e suporte. planejamento, operação, avaliação, e custos.