A alternativa correta é a letra "d) V, F, V." Justificativa: - A primeira afirmativa está correta, pois a Ouvidoria-Geral é responsável por orientar e supervisionar as ouvidorias locais dos hospitais universitários da Rede Ebserh. - A segunda afirmativa está incorreta, pois a competência da Ouvidoria-Geral é estabelecer diretrizes e procedimentos para a sistematização e padronização das ações da Ouvidoria-Geral e não das ouvidorias locais. - A terceira afirmativa está correta, pois a Ouvidoria-Geral tem como competência coordenar a Rede de Ouvidorias Ebserh e estabelecer diretrizes e procedimentos para a sistematização e padronização das ações da Ouvidoria-Geral e das ouvidorias locais.
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