A alternativa correta é a letra (a) - é fator que obriga o juiz a determinar a inversão do ônus da prova no processo que tenha por objeto as relações de consumo. A vulnerabilidade do consumidor é um dos princípios fundamentais do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e, em casos que envolvem relações de consumo, o juiz pode determinar a inversão do ônus da prova para que o fornecedor demonstre que não agiu de forma abusiva ou ilegal.
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