Nesse sentido, leia as afirmativas abaixo: I. A logística reversa é uma área da logística empresarial de responsabilidade total do consumidor final...

A alternativa correta é a letra E) II e III, apenas. Justificativa: I. A logística reversa não é de responsabilidade total do consumidor final, mas sim de toda a cadeia de produção e distribuição. II. O benchmarking é uma ferramenta que pode ajudar a reduzir as esperas evitáveis, através do processo contínuo de medir os produtos, serviços e práticas com os mais fortes concorrentes ou com os líderes da indústria. III. A administração dos estoques é muito importante, pois estoques geram custos. O just-in-time é um sistema para se administrar os estoques que tem como objetivo manter estoques mínimos, incentivando entregas somente sob solicitação.