Assinale a alternativa correta.
a. O terceiro passo do método de análise e solução de problemas é o uso da matriz ou técnica gravidade, urgência o...
Assinale a alternativa correta.
a. O terceiro passo do método de análise e solução de problemas é o uso da matriz ou técnica gravidade, urgência ou tendência para priorizar a causa mais grave e urgente que deve receber atenção especial de propostas de mitigação ou controle. b. O primeiro passo do método de análise e solução de problemas consiste na aplicação da técnica que identifica o que, quem, onde, por que, quando e como (5W1H) o problema ocorre para criar um plano de ação para a solução dos problemas prioritários. c. O quarto passo do método de análise e solução de problemas é a realização do Diagrama de Ishikawa com o objetivo de detalhar quais as principais causas que tem causado o evento indesejado. d. O segundo passo do método de análise e solução de problemas é a realização do Diagrama de Pareto com o objetivo de verificar, estatisticamente, através da elaboração de um gráfico, os principais problemas que devem ser alvo de propostas de mitigação e controle.
A alternativa correta é a letra A: "O terceiro passo do método de análise e solução de problemas é o uso da matriz ou técnica gravidade, urgência ou tendência para priorizar a causa mais grave e urgente que deve receber atenção especial de propostas de mitigação ou controle."
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