Para construção de uma marca forte e de confiança o site pode ser uma ferramenta de apoio neste processo. Por isso, é fundamental que o mesmo seja ...

Para construção de uma marca forte e de confiança o site pode ser uma ferramenta de apoio neste processo. Por isso, é fundamental que o mesmo seja claro, agradável e contenha as informações necessárias para dar sequência ao contato com o cliente, e claro seja seguro e funcione, garantindo que o consumidor não tenha receio de comprar algo da sua empresa. Para Safko e Blake (2010) os principais mandamentos da página de web são:
I. Compreensão dos clientes atuais e potenciais
II. Compreensão das diferentes fases do funil de vendas
III. Inserção das métricas (google analytics)
IV. Compreensão das conversões e projeto das páginas para alcançar as mesmas
V. Definição da metas mensuráveis para as páginas
Julgue as proposições corretas:

a. Somente a III
b. II, III e IV
c. I, II, III, IV e V
d. III e V
e. I, II e III