A alternativa correta é a letra B - As decisões são repetitivas de rotina. As técnicas programadas são utilizadas para decisões rotineiras e repetitivas, que seguem um padrão pré-estabelecido. Já as técnicas não programadas são utilizadas para decisões mais complexas e não estruturadas, que exigem uma análise mais aprofundada e criatividade. A inteligência artificial é uma técnica moderna que pode ser utilizada tanto em decisões programadas quanto não programadas.
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