A alternativa correta é: I, II e IV. Justificativa: I - Correta. A fase de acompanhamento do paciente é primordial para caracterizar o segmento farmacoterapêutico e sucede o plano de cuidado. II - Correta. O segmento do paciente inclui avaliação dos resultados terapêuticos e evolução clínica do paciente, avaliação do alcance das metas terapêuticas, identificação de novos problemas. III - Incorreta. O farmacêutico deve ser firme quanto ao cumprimento das metas estabelecidas, mas deve aceitar explicações e buscar soluções para os problemas. IV - Correta. Se na consulta de acompanhamento o farmacêutico detectar persistência ou piora dos sintomas, deverá encaminhar o paciente a outro profissional de saúde.
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