A alternativa correta é a letra B) V-F-F-V. A velocidade de resposta da empresa a seus clientes não é um fator determinante na capacidade de um posto de trabalho. Já a estrutura das despesas dos recursos disponíveis utilizados na composição da força de trabalho é um fator importante, pois influencia diretamente no custo da produção. A capacidade de investimento tecnológico existente na empresa também é um fator relevante, pois pode aumentar a eficiência e produtividade da empresa. E os métodos de gestão e de política de estoques aplicados também são importantes, pois podem afetar a disponibilidade de recursos e a demanda por eles.
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