Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda as técnicas na comunicação interna: I- são formas de comunicação que possibilit...

Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda as técnicas na comunicação interna:
I- são formas de comunicação que possibilitam às equipes, operacionalizarem melhor seus procedimentos.
II- grupos de trabalho, reuniões melhor estruturadas na qual se crie, controle e se avalie a execução de novos procedimentos e métodos de trabalho.
III- responsabilidade, compromisso, cooperação, solidariedade e dedicação são fundamentais para o trabalho em equipe.
IV- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade e imagem da relação com o consumidor: atendimento, assistência técnica etc.
a. I e II apenas.
b. I, II, III e IV.
c. II, III e IV, apenas.
d. III e IV, apenas.
e. II e III, apenas.