PERGUNTA 1 Mariana efetuou a compra de uma máquina de lavar roupas em uma loja de departamento. No momento do pagamento, ela ficou com dúvida em r...

PERGUNTA 1 Mariana efetuou a compra de uma máquina de lavar roupas em uma loja de departamento. No momento do pagamento, ela ficou com dúvida em relação a quais documentos a loja deveria fornecer para garantir o seu direito de troca ou de acionamento da garantia. Sobre esses documentos, assinale a alternativa correta. De acordo com a legislação vigente, nota fiscal e cupom fiscal são os mesmos documentos. A nota fiscal deve, obrigatoriamente, conter os dados do cliente. E essa obrigatoriedade é o ponto-chave para o procedimento de garantia dos produtos. O cupom fiscal é um documento muito complexo, sendo que nele devem constar as principais informações sobre a empresa que está vendendo e sobre o produto/serviço comercializado. A legislação é bem clara nessa questão, sendo assim, o ideal para o consumidor é exigir a nota fiscal para ter seu direito garantido e evitar confusões.