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Respostas
A alternativa correta é: Apenas I e II. Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois a inovação está diretamente ligada ao capital intelectual da empresa, ou seja, ao conhecimento e habilidades dos colaboradores. - A afirmativa II também está correta, pois a inovação envolve processos de atividades, criação, desenvolvimento e gerenciamento relacionados a novos, ou aperfeiçoamento dos produtos ou serviços. - A afirmativa III está incorreta, pois a inovação não está relacionada apenas aos ganhos de eficiência e produtividade, mas também à criação de novos produtos, serviços e modelos de negócio. - A afirmativa IV está incorreta, pois a palavra inovação tem origem do latim innovatio, mas não se refere necessariamente à ideia ou algo que é criado de forma idêntica aos padrões anteriores.
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