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eme (2005, p. 33) retrata atinente aos indicadores e as questões relativas às competências que: “O ápice da utilização dos indicadores é no desenvo...

eme (2005, p. 33) retrata atinente aos indicadores e as questões relativas às competências que: “O ápice da utilização dos indicadores é no desenvolvimento para reduzir gaps dos colaboradores, pois possibilita a implantação precisa de um treinamento ou plano de ação específico para aquele indicador, como uma cirurgia [...]”’. Sobre as definições para indicadores de desempenho, analise as seguintes sentenças: I- Informação quantitativa ou qualitativa que expressa o desempenho de um processo, em termos de eficiência, eficácia ou nível de satisfação. II- Permite acompanhar sua evolução ao longo do tempo e compará-lo com outras organizações. III- Evidencia dados e informações subjetivas acerca de determinado resultado financeiro. IV- É caracterizado pelo desempenho expressivo do colaborador e os seus objetivos individuais. Assinale a alternativa CORRETA: A) As afirmativas I e II estão corretas. B) Somente a afirmativa IV está correta. C) Somente a afirmativa II está correta. D) Somente a afirmativa III está correta.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A) As afirmativas I e II estão corretas. A afirmativa I está correta, pois indica que os indicadores de desempenho são informações quantitativas ou qualitativas que expressam o desempenho de um processo, em termos de eficiência, eficácia ou nível de satisfação. A afirmativa II também está correta, pois os indicadores de desempenho permitem acompanhar sua evolução ao longo do tempo e compará-lo com outras organizações. Já a afirmativa III está incorreta, pois os indicadores de desempenho não evidenciam dados e informações subjetivas acerca de determinado resultado financeiro. A afirmativa IV também está incorreta, pois os indicadores de desempenho não são caracterizados pelo desempenho expressivo do colaborador e seus objetivos individuais.

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