A alternativa que julgo INCORRETA é a alternativa A: "No processo de venda no varejo, a principal vantagem é o contato direto com o cliente final, possibilitando uma melhor compreensão dos seus desejos e do que ele espera do produto ou serviço". Embora o contato direto com o cliente final seja uma vantagem do varejo, não é a principal vantagem. A principal vantagem do varejo é a possibilidade de vender em menor quantidade, atendendo diretamente o consumidor final.
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