( ) A qualidade é uma ferramenta que permite combater ineficiências no processo, permitindo reduzir os custos de forma controlada. ( ) custos d...

A qualidade é uma ferramenta que permite combater ineficiências no processo, permitindo reduzir os custos de forma controlada. Verdadeiro. Os custos da qualidade são aqueles custos que não deveriam existir se o produto saísse perfeito pela primeira vez. Verdadeiro. O custo da qualidade está relacionado à conformação ou não conformação com os requisitos. Verdadeiro. Portanto, todas as afirmações são verdadeiras.