o rapport é um elemento chave em interações humanas especialmente em negociações e relações empresariais

Sim, o rapport é de fato um elemento chave em interações humanas, especialmente em negociações e relações empresariais. Ele se refere à capacidade de estabelecer uma conexão harmoniosa e de confiança com outras pessoas, o que pode facilitar a comunicação e a resolução de conflitos.