O que caracteriza a abordagem da World Class Manufacturing (WCM) em relação à gestão de pessoas? a. Eliminação de refugos e melhoria da qualidad...

Vamos analisar cada alternativa: a. Eliminação de refugos e melhoria da qualidade do trabalho. - Essa alternativa está parcialmente correta. A abordagem da World Class Manufacturing (WCM) envolve, de fato, a eliminação de refugos e a melhoria da qualidade do trabalho, mas não aborda diretamente a gestão de pessoas. b. Organização do posto de trabalho e aumento da produtividade. - Essa alternativa está parcialmente correta. A WCM envolve a organização do posto de trabalho e o aumento da produtividade, mas não aborda diretamente a gestão de pessoas. c. Redução de custos e eficiência na produção. - Essa alternativa está parcialmente correta. A WCM busca, de fato, a redução de custos e a eficiência na produção, mas não aborda diretamente a gestão de pessoas. d. Aumento de estoques e gestão preventiva de equipamentos. - Essa alternativa está incorreta. A WCM não está diretamente relacionada ao aumento de estoques ou à gestão preventiva de equipamentos. e. Desenvolvimento de competências, motivação das pessoas e redução de erros humanos. - Essa alternativa está correta. A abordagem da World Class Manufacturing (WCM) em relação à gestão de pessoas envolve o desenvolvimento de competências, a motivação das pessoas e a redução de erros humanos. Portanto, a alternativa correta é a letra e: Desenvolvimento de competências, motivação das pessoas e redução de erros humanos.