Considere a seguinte situação: Um cliente, ao comprar um plano anual de treinamento personalizado em sua academia, mesmo pagando por ele, não se to...

Considere a seguinte situação: Um cliente, ao comprar um plano anual de treinamento personalizado em sua academia, mesmo pagando por ele, não se torna proprietário do treinador, da academia e dos equipamentos que serão utilizados para o alcance dos seus objetivos, mas apenas usufrui dos benefícios que este plano de treinamento pode lhe proporcionar. Esta situação configura uma das características diferenciadoras dos serviços em relação aos bens tangíveis. Qual das opções abaixo apresenta a característica equivalente a esta situação?

Normalmente na venda de serviços não é possível a sua busca em um estoque
Clientes não obtém propriedade sobre os serviços que compram, mas apenas usufruto
Outras pessoas além do prestador podem fazer parte da produção de um serviço
Os produtos gerados pelos serviços são realizações de natureza intangível
A produção dos serviços gera maior envolvimento dos clientes no processo de produção