A alternativa correta é a letra e) "Contribuir para o progresso dos costumes simples do dia a dia das pessoas, produzindo produtos de alta qualidade com preços satisfatórios (PILOT PEN, 2019)". A missão organizacional é a razão de existência da organização perante a sociedade, e a missão apresentada na alternativa e) é clara e objetiva ao apresentar o propósito da empresa em contribuir para o progresso dos costumes simples do dia a dia das pessoas, produzindo produtos de alta qualidade com preços satisfatórios. As demais alternativas apresentam valores, objetivos ou metas, mas não a missão da organização.
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Gestão da Qualidade e Produtividade
Estrutura das Administrações Estadual Mineira
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