AP4-Produtividade_e_sustentabilidade

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08/06/2020 unigranrio 
 
 
 
Avaliação: AP4 Data: 1 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado 
Local: Não Agendado / - / A / 
Acadêmico: 20201-EaD-03/02/2020-ENG-185-60-
PRODUTIVIDADE E SUSTENTABILIDADE 
 
Correto Incorreto AnuladaDiscursivaObjetiva Total: 10,00/10,00 
 Código: 26968 - Enunciado: Empresas fabricantes ou importadoras de óleo lubrificante se 0,76/ 0,76 
1 
juntaram para criar o Instituto Jogue Limpo, uma associação responsável por realizar a 
logística reversa das embalagens plásticas de óleo lubrificante usadas e de óleo 
lubrificante usado ou contaminado. Assim, elas otimizam a logística de retirada dessas 
embalagens nos pontos de coleta, reduzindo os custos e otimizando resultados. Essa 
iniciativa pode ser considerada um exemplo de: 
 
a) Estratégia competitiva. 
b) Estratégia coletiva. 
c) Estratégia tradicional. 
d) Estratégia sequencial. 
e) Estratégia simultânea. 
 
Alternativa marcada: 
 
b) Estratégia coletiva. 
 
Justificativa: A estratégia coletiva está correta, pois, no caso relatado, as empresas 
adotaram uma estratégia de formular políticas e implementar ações em conjunto. 
 
 
2 Código: 27000 - Enunciado: Ao implementar um Sistema de Gestão Ambiental, produzindo 0,66/ 0,66 
 
todos os documentos e registros previstos na NBR ISO 14001, as organizações podem 
obter benefícios que vão muito além de ter um certificado para apresentar em processos 
licitatórios. A respeito dos benefícios potenciais de um SGA, é correto afirmar que: 
 
a) O SGA certificado pode reduzir o risco de a organização ser multada, pois a 
certificação desobriga a organização de obter as licenças ambientais. 
b) O SGA certificado inclui medidas de conservação de matérias-primas e energia 
que reduzem impactos ambientais apesar de não impactar os custos da organização. 
c) O SGA certificado contempla os critérios de certificação, o que não tem impacto no 
atendimento aos requisitos legais para obtenção de licenças e autorizações ambientais. 
d) O SGA certificado pode aprimorar o controle de custos ao mapear recursos e insumos 
consumidos pela organização desde que haja o acompanhamento dos indicadores ambientais. 
e) O SGA certificado pode ajudar no monitoramento do consumo de matéria-prima e 
insumos, mas o impacto desse controle se limita a questões gerenciais sem impactar o 
controle de custos. 
 
Alternativa marcada: 
 
d) O SGA certificado pode aprimorar o controle de custos ao mapear recursos e insumos 
consumidos pela organização desde que haja o acompanhamento dos indicadores ambientais. 
 
Justificativa: Ao mapear recursos, insumos e matérias primas consumidos nos processos, 
produtos e serviços da organização e definir indicadores para monitoramento do desempenho 
ambiental, o SGA certificado tem potencial de reduzir desperdícios reduzindo também custos. 
 
3 0,66/ 0,66 
 
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Código: 26954 - Enunciado: A teoria de jogos representa uma boa alternativa para avaliar 
situações em que um ou mais indivíduos precisam tomar decisões que impactam a decisão ou as 
recompensas um do outro. Segundo essa teoria, em um cenário onde todos os jogadores 
revelam suas escolhas ao mesmo tempo, desconhecendo a escolha dos outros jogadores no 
momento da decisão, assinale a alternativa como esse tipo de jogo pode ser classificado: 
 
a) Jogo estático de informação incompleta. 
b) Jogo dinâmico de informação incompleta. 
c) Jogo estático de informação específica. 
d) Jogo dinâmico de informação específica. 
e) Jogo estático de informação completa. 
 
Alternativa marcada: 
 
a) Jogo estático de informação incompleta. 
 
Justificativa: Quando as decisões são simultâneas e pelo menos um dos jogadores desconhece as 
recompensas possíveis, os jogos são considerados estáticos de informação incompleta. 
 
 
4 Código: 26998 - Enunciado: A macroeconomia e a microeconomia devem ser estudadas sob a 0,66/ 0,66 
 
perspectiva dos impactos que uma causa sob a outra. É preciso, assim, compreender 
como fenômenos e acontecimentos ocorridos em escala internacional ou nacional podem 
resultar em mudanças também nas dinâmicas econômicas nas escalas mais locais. A 
respeito dessas duas escalas de estudo da economia, pode-se afirmar que: 
 
a) A macroeconomia estuda a reação do consumidor aos preços de mercados específicos. b) 
A microeconomia estuda os padrões de produção para definição de preços dos bens e 
serviços. 
 
c) A microeconomia estuda estratégias para a construção de um comércio 
internacional vantajoso. 
d) A microeconomia estuda e avalia o Produto Interno Bruto - PIB dos países. 
 
e) A macroeconomia estuda o volume de produção de uma empresa específica. 
 
Alternativa marcada: 
 
b) A microeconomia estuda os padrões de produção para definição de preços dos 
bens e serviços. 
 
Justificativa: Na escala da microeconomia, são estudadas empresas, produtos e serviços 
específicos, para a compreensão das variáveis envolvidas e determinação dos preços. 
 
 
5 Código: 27020 - Enunciado: Embora não seja obrigatório, muitas organizações buscam a 0,66/ 0,66 
 
implementação integrada das normas ISO 9001 (qualidade), ISO 14001 (gestão ambiental) e ISO 
45001 (de gestão de segurança e saúde ocupacional). Para além dos benefícios ambientais, a 
adoção de um SGI resulta, também, em benefícios financeiros, e pode contribuir para melhorar o 
relacionamento e a comunicação com as partes interessadas, bem como a imagem da 
organização perante a sociedade.Assim, podemos dizer que dentre as motivações operacionais 
e financeiras que podem levar uma organização a optar pelo SGI, se destacam: 
 
a) Otimização de processos organizacionais e isenção total de impostos. 
b) Diferencial competitivo e isenção de obrigações legais e normativas. 
c) Isenção total de impostos e redução de riscos do negócio. 
d) Otimização e integração dos processos organizacionais como um diferencial competitivo. 
e) Isenção de obrigações legais e normativas e otimização de processos organizacionais. 
 
Alternativa marcada: 
 
d) Otimização e integração dos processos organizacionais como um diferencial competitivo. 
 
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 Justificativa: Embora o SGI tenha o potencial de integrar processos organizacionais e destacar a 
 organização diante da concorrência, ele não desobriga a organização de suas obrigações legais e 
 normativas, nem resulta na isenção total de impostos. 
 
6 Código: 26967 - Enunciado: Na atualidade, vemos cada vez mais empresas adotando estratégias 0,66/ 0,66 
coletivas nas quais membros de grupos interorganizacionais formulam políticas e implementam 
 
 
 ações em conjunto. Dentre as vantagens da adoção de estratégias de colaboração dessa 
 natureza, podemos destacar o fato de: 
 a) Potencializar a concorrência. 
 b) Minimizar resultados. 
 c) Potencializar perdas. 
 d) Eliminar a concorrência. 
 e) Minimizar perdas. 
 
Alternativa marcada: 
 
e) Minimizar perdas. 
 
Justificativa: Ao atuarem de forma colaborativa, as organizações compartilham os 
custos associados a eventuais perdas. 
 
 
7 Código: 27022 - Enunciado: A norma ISO 45001 que substituiu a OHSAS 18001 apresenta 0,66/ 0,66 
 
requisitos com orientação para implementação e uso do sistema de gestão de saúde e 
segurança ocupacional. Toda organização deve prover condições e recursos que garantam 
a preservação da saúde e da segurança ocupacional dos seus trabalhadores e de outros 
atores sociais que possam ser afetados por suas atividades. Essa responsabilidade não se 
limita à saúde física, contemplando, também, a saúde mental. A esse respeito, é correto 
afirmar que para atender à normaISO 45001 a organização deve: 
 
a) Realizar auditorias no sistema de gestão apenas antes da certificação. 
b) Ofertar aos colaboradores da alta direção quanto à política do sistema de 
gestão, e se houver recursos, incluir os demais colaboradores nos treinamentos. 
c) Fornecer aos seus colaboradores locais de trabalho seguros e saudáveis. 
d) Cumprir as normas regulamentadoras da legislação brasileira, e somente se 
desejar, aderir aos tratados internacionais de direitos humanos. 
e) Orientar os colaboradores quanto aos equipamentos de proteção individual a serem 
por eles providenciados. Fornecer aos colaboradores informações sobre os riscos 
ocupacionais, sem que seja necessário atuar na redução destes riscos. 
 
Alternativa marcada: 
 
c) Fornecer aos seus colaboradores locais de trabalho seguros e saudáveis. 
 
Justificativa: Cabe à organização ofertar condições de trabalho adequadas à legislação e à 
norma, bem como disponibilizar os EPIs e treinar os colaboradores (diretos e indiretos) quanto 
aos aspectos de segurança ocupacional e saúde e realizar auditorias periódicas. 
 
 
8 Código: 26996 - Enunciado: Na avaliação de viabilidade técnica e econômica de medidas 0,66/ 0,66 
 
visando à sustentabilidade, deve-se considerar não só retorno a curto prazo, mas, 
também, os benefícios alcançados a longo prazo, e que podem ser obtidos ao 
implementar projetos e programas socioambientais. A esse respeito pode-se afirmar que: 
 
a) É preciso avaliar os benefícios prestados direta ou indiretamente pela natureza aos 
cidadãos, mas devem ser priorizados os benefícios que atinjam todos os grupos com maior 
 
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articulação política. 
b) É preciso considerar os benefícios oriundos da preservação ambiental, mas os danos 
causados pela perda de recursos naturais não precisam ser considerados nas políticas públicas. 
c) É preciso avaliar os benefícios prestados direta pela natureza aos cidadãos, mas os 
benefícios indiretos devem ser avaliados exclusivamente pela iniciativa privada ou 
organizações da sociedade civil. 
d) É preciso avaliar os benefícios prestados direta ou indiretamente pela 
natureza às pessoas que dela usufruem, mas devem ser priorizados os benefícios 
que atinjam todos os grupos sociais. 
e) É preciso considerar os benefícios oriundos da preservação ambiental, mas 
essa avaliação deve ser realizada pela iniciativa privada e não pelo poder público. 
 
Alternativa marcada: 
 
d) É preciso avaliar os benefícios prestados direta ou indiretamente pela natureza às pessoas que dela 
usufruem, mas devem ser priorizados os benefícios que atinjam todos os grupos sociais. 
 
Justificativa: A avaliação de viabilidade técnica e econômica deve considerar as três 
dimensões da sustentabilidade valorizando ações que potencializem benefícios sociais e 
ambientais aos cidadãos. 
 
 
9 Código: 26986 - Enunciado: Para apresentar às partes interessadas o papel que deseja 0,66/ 0,66 
 
desempenhar perante a sociedade, bem como os padrões de comportamento desejados de 
seus colaboradores e as expectativas quanto à posição que deseja ocupar a longo prazo, as 
organizações declaram missão, visão e valores.A partir desses elementos do planejamento 
estratégico, as organizações definem seus objetivos e metas. Nesse contexto, observe as duas 
declarações que a loja de departamentos Magazine Luiza apresentou em novembro de 2019, 
em seu portal institucional.Declaração 1“Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que 
busca sempre o bem-estar comum.” Declaração 2“Ser o grupo mais inovador do varejo nacional, 
oferecendo diversas linhas de produtos e serviços para a família brasileira. Estar presente onde, 
quando e como o cliente desejar, seja em lojas físicas, virtuais ou on-line. Encantar sempre o 
cliente com o melhor time do varejo, um atendimento diferenciado e preços 
 
competitivos.” Podemos afirmar que, nessas declarações, a empresa divulga, respectivamente: 
 
a) Missão e Metas. 
b) Missão e Valores. 
c) Missão e Visão. 
d) Visão e Missão. 
e) Visão e Valores. 
 
Alternativa marcada: 
 
c) Missão e Visão. 
 
Justificativa: Na declaração 1, a empresa informa sua missão perante a sociedade, o que 
fica evidenciado em "busca sempre o bem-estar comum". Na declaração 2, ela declara a 
posição que entende e deseja ocupar, o que corresponde à visão. 
 
 
10 Código: 26995 - Enunciado: Para que uma cidade cresça de forma sustentável, é necessário que 0,66/ 0,66 
 
as políticas públicas voltadas para o desenvolvimento econômico considerem, também, as 
variáveis ambientais e sociais. Para isso, são necessários o mapeamento e a adoção de 
medidas voltadas às diversas partes interessadas que residem ou atuam no território 
municipal. A esse respeito é correto afirmar que: 
 
a) Cidadãos de todas as classes sociais e regiões do município devem ser 
considerados na concepção e na implementação das políticas públicas, tendo em vistas 
as particularidades de cada comunidade ou bairro. 
 
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b) Instituições bancárias são classificadas como de interesse financeiro e, por isso, 
não são incluídas entre as partes interessadas. 
c) Mesmo que estejam inseridas no município, a comunidade científica pode ser 
desconsiderada nas políticas públicas, pois não representa uma parceria interessante 
para a sustentabilidade no município. 
d) Servidores municipais são funcionários do município e por isso não são 
considerados partes interessadas. 
e) Associações só devem ser consideradas em casos especiais, pois não são 
entidades representativas dos diversos grupos sociais. 
 
Alternativa marcada: 
 
a) Cidadãos de todas as classes sociais e regiões do município devem ser considerados 
na concepção e na implementação das políticas públicas, tendo em vistas as 
particularidades de cada comunidade ou bairro. 
 
Justificativa: Todos os moradores da cidade devem ser tratados como cidadãos, e as 
políticas públicas devem garantir seus direitos e promover a cidadania. 
 
 
11 Código: 26985 - Enunciado: No contexto do planejamento estratégico, uma organização deve 0,66/ 0,66 
 
definir claramente a visão, a missão, os valores, os objetivos e as metas. A missão diz 
respeito à razão da existência da organização perante à sociedade. Nesse contexto, 
assinale das alternativas a seguir qual apresenta um exemplo de missão organizacional: 
 
a) Gente que Gosta de Gente, Mão na Massa, Simplicidade e Inovação, Cliente em 1º 
Lugar, Atitude de Dono (MAGAZINE LUIZA, 2019). 
b) Com as melhores pessoas e tecnologia para uma experiência espetacular, 
seremos a companhia aérea latino-americana preferida no mundo (AVIANCA, 2019). 
c) Otimizar o portfólio termoelétrico com foco no autoconsumo e na comercialização do 
gás próprio (PETROBRAS, 2019). 
d) Ser líder de mercado (CONCREMAT, 2019). 
e) Contribuir para o progresso dos costumes simples do dia a dia das pessoas, 
produzindo produtos de alta qualidade com preços satisfatórios (PILOT PEN, 2019). 
 
Alternativa marcada: 
 
e) Contribuir para o progresso dos costumes simples do dia a dia das pessoas, 
produzindo produtos de alta qualidade com preços satisfatórios (PILOT PEN, 2019). 
 
Justificativa: Esta resposta está correta, pois é a única que apresenta a missão de uma 
empresa perante à sociedade. As outras alternativas apresentam exemplos de visão, 
valores ou objetivos organizacionais. 
 
 
12 Código: 32764 - Enunciado: No Brasil e no mundo, grandes corporações têm publicado relatórios 0,66/ 0,66 
 
anuais de sustentabilidade de acordo com os critérios da Global Reporting Initiative (GRI). 
Madalena et al. (2016) afirmam que “os relatórios devem conterindicadores essenciais do 
desempenho e indicadores complementares. Sendo que, os indicadores essenciais 
proporcionam comparabilidade e os complementares práticas relevantes. Além de serem 
divididos entre essencial e complementar, os indicadores também estão divididos em categorias, 
tornando a informação mais acessível”. Fonte: MADALENA. J. D.; ROVER, S.; FERREIRA, D. 
M.; FERREIRA, L. F. Estudo dos Relatórios de Sustentabilidade GRI de Empresas Brasileiras. 
 
REGET, v.20, n.1, jan./abr., 2016, p.566-579.Além de tornar públicas as ações e o 
compromisso das organizações com as questões socioambientais, os relatórios GRI são 
adotados principalmente para determinar: 
 
a) Métricas de sustentabilidade. 
b) Normas de sustentabilidade. 
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c) Entradas e saídas dos processos produtivos. 
d) Metas de crescimento financeiro. 
e) Parâmetros de qualidade ambiental. 
 
Alternativa marcada: 
 
a) Métricas de sustentabilidade. 
 
Justificativa: Esta resposta está correta, pois, a partir da padronização das métricas 
determinadas pelos relatórios da GRI, é possível avaliar mais claramente como diferentes 
empresas de um mesmo setor se destacam quanto às ações sustentáveis. 
 
 
13 Código: 26964 - Enunciado: "Metas são os recursos utilizados pelas empresas para transformar 0,66/ 0,66 
 
sua missão em sucesso. Defini-las é o primeiro passo que uma organização que deseja alcançar o 
sucesso deve dar.Para que um negócio seja bem-sucedido, os colaboradores precisam saber 
exatamente para onde devem ir: sem objetivos estruturados, ficará difícil mensurar o 
desempenho dos funcionários e a produtividade da companhia.Como o planejamento é a base 
de uma gestão eficiente, as metas de um negócio não podem ser inatingíveis, caso contrário, a 
empresa terá dificuldades de se posicionar positivamente no mercado". Fonte: SANTANDER. A 
importância das metas para o sucesso de um negócio. Disponível em: 
https://santandernegocioseempresas.com.br/app/empreendedorismo/a-importancia-das- 
metas-para-o-sucesso-de-um-negocio- 
(https://santandernegocioseempresas.com.br/app/empreendedorismo/a-importancia-das- 
metas-para-o-sucesso-de-um-negocio-). Acesso em: 29 maio 2020. 
O planejamento organizacional pode ser classificado como tático, operacional ou estratégico a 
depender da abrangência adotada quanto aos setores e processos considerados. Nesse contexto, 
é correto afirmar que: 
 
a) Objetivos e metas de médio prazo são definidos no planejamento estratégico. 
b) Objetivos e metas de curto prazo são definidos no planejamento operacional. 
c) Objetivos e metas de curto prazo são definidos no planejamento estratégico. 
d) Objetivos e metas de médio prazo são definidos no planejamento operacional. 
e) Objetivos e metas de curto prazo são definidos no planejamento tático. 
 
Alternativa marcada: 
 
b) Objetivos e metas de curto prazo são definidos no planejamento operacional. 
 
Justificativa: Nesse nível de abrangência, são considerados os detalhes do dia a dia da 
empresa, devendo-se preocupar com procedimentos e ações relativos aos processos 
produtivos e atividades laborais em curto prazo. 
 
 
14 Código: 32763 - Enunciado: Nos últimos anos, uma série de produtos tem surgido no mercado 0,66/ 0,66 
 
com propostas alternativas ao uso do plástico. Eles adotam materiais reutilizados, reciclados 
ou ao menos que não demandem o uso de derivados de petróleo. O setor de moda tem se 
destacado neste sentido, com produtos como bijuterias e óculos de sol feitos com madeiras 
descartadas e bolsas feitas com câmaras de pneu e náilon de guarda-chuva.Se forem 
concebidos e produzidos, adotando-se estratégias de gestão e reciclagem de materiais, 
possibilitando a desmontagem, visando à extensão da vida útil e a redução da utilização de 
energia, pode-se dizer que está sendo aplicada a seguinte ferramenta de sustentabilidade: 
 
a) Análise do ciclo de vida. 
b) Desenvolvimento de produtos verdes. 
c) Avaliação de impacto ambiental. 
d) Planejamento ambiental 
e) Certificação ambiental. 
 
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https://santandernegocioseempresas.com.br/app/empreendedorismo/a-importancia-das-metas-para-o-sucesso-de-um-negocio-
https://santandernegocioseempresas.com.br/app/empreendedorismo/a-importancia-das-metas-para-o-sucesso-de-um-negocio-
https://santandernegocioseempresas.com.br/app/empreendedorismo/a-importancia-das-metas-para-o-sucesso-de-um-negocio-
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Alternativa marcada: 
 
b) Desenvolvimento de produtos verdes. 
 
Justificativa: Esta resposta está correta, pois o Projeto e Desenvolvimento de Produtos 
Verdes (Design for Environment – DfE), também conhecido como eco design, consiste na 
prática de projetar e desenvolver produtos com o mínimo possível de negativos sob a ótica 
das três dimensões da sustentabilidade (econômica, ambiental e social) durante e além do 
ciclo de vida deles. Essa ferramenta de sustentabilidade estratégias de gestão e 
reciclagem de materiais, possibilitando a desmontagem, visando a extensão da vida útil e 
a redução da utilização de energia. 
 
 
15 Código: 26952 - Enunciado: Ações de responsabilidade social não devem ser direcionadas 0,66/ 0,66 
 
somente aos colaboradores da organização. Elas devem incluir, também, medidas voltadas 
para as diversas partes interessadas da organização, de forma que ela contribua para a 
melhoria da sociedade em que se insere. Um exemplo de medida como essa é: 
 
a) Aumentar o lucro incentivando os investidores a continuarem a parceria. 
b) Realizar treinamentos internos sobre o uso de equipamentos de proteção individual 
(EPIs). 
c) Atender às legislações de saúde e segurança do trabalho. 
d) O prêmio da Fundação Banco do Brasil que reconhecer iniciativas sociais de destaque. 
e) Substituir o mobiliário por mobílias mais ergonômicas nas estações de trabalho. 
 
Alternativa marcada: 
 
d) O prêmio da Fundação Banco do Brasil que reconhecer iniciativas sociais de destaque. 
 
Justificativa: Esta resposta está correta, pois as outras alternativas apresentam ações 
voltadas apenas para o público interno das organizações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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