A alternativa correta é: "Estão corretas as alternativas I e IV". A assertiva I está correta, pois os contratos eletrônicos são celebrados por meio de programas de computador ou de aparelhos com tais programas. A assertiva II está incorreta, pois o consentimento das partes deve ocorrer de forma eletrônica em contratos eletrônicos. A assertiva III está incorreta, pois os contratos eletrônicos interativos são aqueles em que a comunicação entre as partes ocorre em redes abertas de comunicação, e não em redes fechadas. A assertiva IV está correta, pois os contratos eletrônicos devem seguir os princípios da função social e da boa-fé objetiva.
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