A Política Nacional de Humanização (PNH) está pautada em uma série de diretrizes que expressam métodos adotados para promover a inclusão em saúde. ...

A Política Nacional de Humanização (PNH) está pautada em uma série de diretrizes que expressam métodos adotados para promover a inclusão em saúde. Sobre uma dessas diretrizes, leia a descrição a seguir. Processo constitutivo das práticas de produção e promoção de saúde que implica responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída. Ouvindo sua queixa, considerando suas preocupações e angústias, fazendo uso de uma escuta qualificada que possibilite analisar a demanda e garantir atenção integral, resolutiva e responsável. Considerando a descrição, assinale a opção que indica corretamente a diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH) descrita.

A) O acesso ordenado e organizado aos sistemas de saúde.
B) O tratamento adequado e efetivo para seu problema.
C) O atendimento que respeite a pessoa, os valores e os direitos do cidadão.
D) O atendimento humanizado, acolhedor e livre de qualquer discriminação.
E) O comprometimento dos gestores de saúde para que os princípios de cidadania do usuário do SUS sejam cumpridos.