Vamos analisar as alternativas em relação ao que diz o art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal de 1988, que trata da obrigatoriedade da licitação nas contratações públicas. a) As obras não precisarão nunca de licitação. - Incorreto, pois a Constituição exige licitação para obras públicas, salvo exceções previstas em lei. b) As contratações públicas serão efetuadas preferencialmente mediante contratos verbais. - Incorreto, pois a regra geral é a realização de licitação, e contratos verbais não são a preferência. c) As contratações públicas serão efetuadas mediante processo de licitação. - Correto, essa é a previsão do inciso XXI, que estabelece a obrigatoriedade da licitação. d) A contratação dos serviços de limpeza será sempre mediante processo de inexigibilidade de licitação. - Incorreto, pois a inexigibilidade de licitação se aplica a casos específicos, não a todos os serviços de limpeza. Portanto, a alternativa correta é: c) As contratações públicas serão efetuadas mediante processo de licitação.