A definição correta de referência é: "Menção rápida de algo ou alguém. Ato de mencionar, alusão". O termo referência pode ser utilizado em diferentes contextos, como em referências bibliográficas, que são as informações sobre as fontes utilizadas em um trabalho acadêmico, ou em referências de localização, que indicam como chegar a um determinado lugar. O lugar físico onde se empresta e devolve obras é chamado de biblioteca, e não de referência. O balcão de atendimento rápido na biblioteca é chamado de balcão de atendimento ou balcão de referência.
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