O Balanced Scorecard surgiu em decorrência da dificuldade em tratar de forma consistente o alinhamento entre o instrumento de longo prazo, o plano ...

O Balanced Scorecard surgiu em decorrência da dificuldade em tratar de forma consistente o alinhamento entre o instrumento de longo prazo, o plano estratégico da empresa, com seu plano tático. É uma ferramenta de controle gerencial que pode ser utilizada como alinhador estratégico da organização. A definição de indicadores para várias dimensões faz com que as mesmas tenham metas específicas para dado período. Deste modo, o BSC trabalho com perspectivas dentro da empresa, sendo elas:

a. 1, 2, 3, 4
b. 1, 3, 4, 5
c. 2, 4, 5, 6
d. 3, 4, 6, 7
e. 1, 4, 6, 7