Questão 03 (UFRN - adaptada) - O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta desenvolvida por Kaplan e Norton, a qual permite a construção de um plan...

Questão 03 (UFRN - adaptada) - O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta desenvolvida por Kaplan e Norton, a qual permite a construção de um planejamento estratégico efetivo para a organização. Considere as afirmações abaixo sobre essa ferramenta. Das afirmações, estão corretas: CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO I e II. II, III e IV. II e III. III e IV. I e IV.