A expressão "trade-off" refere-se a situações de escolha entre opções conflitantes. No caso das empresas, para desenvolver critérios, elas estão divididas em grupos, sendo eles: Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes. Sendo assim, a alternativa correta é a letra A: As afirmativas I e IV estão corretas.
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Administração da Produção e Operações I
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