De acordo com o conceito de proposta de valor, expressado no texto, a alternativa correta é a letra D: "O valor deve ser percebido principalmente pelos consumidores". A proposta de valor é a promessa de valor que uma empresa faz aos seus clientes, ou seja, é o conjunto de benefícios que a empresa oferece para satisfazer as necessidades e desejos dos clientes. Portanto, é fundamental que o valor seja percebido pelos consumidores para que a empresa possa ter sucesso em seu mercado. As outras alternativas não estão de acordo com o conceito de proposta de valor.
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