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undo Dotto e Bianchi (2017), a série de normas ISO 9000 é um sistema preparado para gerenciar as organizações com foco no atendimento das expectativas e foi criado pela ISO (Organização Internacional para a Padronização) para regulamentar padrões. A certificações da série ISO 9000 se referem à:
💡 1 Resposta
Ed 
As certificações da série ISO 9000 se referem à gestão da qualidade de processos e produtos em organizações, visando atender às expectativas dos clientes e melhorar continuamente a eficiência e a qualidade.
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